9月23日，2025世界制造業(yè)大會聚焦“AI時代新要素、新技術(shù)、新場景”核心主題，重磅發(fā)布安徽省信息化領(lǐng)域年度重大成果，并為“2024年度安徽省信息化十件大事”獲獎項目舉行頒獎儀式。其中由龍訊科技提供技術(shù)支持的黃山市“基于大模型的多專家架構(gòu)‘AI+政務’項目”成功入選，成為安徽省數(shù)字政府建設(shè)的標桿典范。

本屆安徽省信息化十件大事遴選旨在表彰具有重大社會影響力、代表安徽省信息化發(fā)展水平的典型項目。黃山市“基于大模型的多專家架構(gòu)‘AI+政務’項目”以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動服務變革，打造國內(nèi)首個多模型協(xié)同、多專家架構(gòu)、多模態(tài)交互、多場景服務的“AI+政務”服務體系。

黃山市“基于大模型的多專家架構(gòu)‘AI+政務’項目”依托龍訊“AI+政務”平臺，以安全、準確、可控為三大基石，從底層防護、平臺安全、業(yè)務安全及運營安全等多個環(huán)節(jié)構(gòu)建全鏈路防護網(wǎng)，形成安全管理體系閉環(huán)，筑牢安全防線；從數(shù)據(jù)采集更新、治理標注、共建共享、運營管理等多方面建設(shè)高質(zhì)量數(shù)據(jù)集，全面提升服務準確性；通過構(gòu)建“動態(tài)路由+多專家智能體”，滿足各種復雜需求場景的定制需求，以實現(xiàn)業(yè)務的精準可控。

同時，系統(tǒng)基于 DeepSeek、文心一言等多個大模型的組合應用，實現(xiàn)自然語言對話、復雜意圖理解等多項功能；針對高頻需求打造“問答智能體+個性服務卡片” 雙載體，覆蓋高效辦事、旅游規(guī)劃等場景及6大類50余項高頻辦事場景，并搭建五大領(lǐng)域?qū)僦R庫為智能問答提供權(quán)威支撐，打破 “搜索” 與 “問答” 壁壘，實現(xiàn)界面、數(shù)據(jù)、功能深度融合的一體化服務，全面提升用戶信息獲取效率。

未來，龍訊科技將繼續(xù)深耕“AI+政務” ，在新要素布局上持續(xù)深化、在新技術(shù)研發(fā)上永不止步、在新場景拓展上主動作為，以更高的標準、更前沿的技術(shù)、更優(yōu)質(zhì)的服務，為政務服務領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁向更高水平、實現(xiàn)更高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。

*本文部分圖文源自“安徽省信息化協(xié)會服務平臺”公眾號